不少西乡塘区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车。尤其是家里有行动不便老人住在郊区养老院的，一旦老人身体出现点突发状况，需要转到城里的康复医院或者三甲医院做进一步检查，怎么折腾这趟路就成了大问题。不少卧床老人出院或转院时，家人都会提前预约担架转运，因为普通的车子根本没办法把一个无法起身的行动不便老人塞进座位。

        我们接起这种电话，流程都是环环相扣的。先是电话咨询了解病情，接着弄清楚老人是在哪个养老院、住在几楼、需要安排什么样的车。我们西乡塘区瑞驰非急救转运在城里和周边各区都有网点，接到调度指令后会快速安排车辆。

        车上会提前配备担架，由经验丰富的师傅去到现场上门接送。即使养老院的位置比较偏，甚至是在下辖西乡塘、衡阳、北湖、安吉、新阳、华强、上尧、石埠、心圩、安宁10个街道和坛洛、金陵、双定3个镇；交通有广昆高速、南百高速过境，湘桂铁路设南宁站、南宁西站；核心商圈有大学路商圈、安吉万达商圈、北湖商圈；工业区有西乡塘区高新区、安宁工业区、坛洛工业区；景区有南宁动物园、八桂田园、龙门水都、美丽南方休闲农业示范区；医院有广西医科大学第二附属医院、南宁市第三人民医院、西乡塘区人民医院；地标有南宁动物园、广西大学、美丽南方和乡镇卫生院接壤的边缘地带，我们的车子在周末或节假日也都能按时赶到。把老人抬上车后进行安全转运，送达医院的指定科室跟护士做好到达交接。西乡塘区行动不便老人、轮椅患者需要老人转运或医院接送时，可联系西乡塘区瑞驰非急救转运。